Schnelle Hilfe: die wichtigsten Infos im Überblick

Kontakt

  • Online Beratungs- & Service-Hotline: +49 (0)8702 9495885 (Mo - Fr, 10-12 Uhr)
  • Mail: shop@triathlon.de
  • Adresse: triathlon.de Shop GmbH, Luitpoldpark 5b, 84100 Niederaichbach

Versand & Lieferung

Versandkosten Deutschland:

  • ab 100 EUR Bestellwert versandkostenfrei
  • bis 100 EUR Bestellwert: + 3,99 EUR
  • Sperrgut (z.B. Fahrrad): + 19,95 EUR
  • Versand erfolgt mit DHL

Versandkosten EU + Schweiz

  • ab 100 EUR Bestellwert versandkostenfrei
  • bis 100 EUR Bestellwert: + 14,95 EUR
  • Sperrgut (z.B. Fahrrad): + 19,95 EUR
  • Versand erfolgt mit DHL

Alle Versandinformationen im Detail > hier

Widerruf / Rücksendung

Widerruf

Rücksendung widerrufener Waren

  • Für die Rücksendung ist der Käufer selbst verantwortlich, es wird kein automatisches Rücksende-Versandetikett erstellt
  • Rücksendeadresse:

triathlon.de Shop GmbH

Luitpoldpark 5b

84100 Niederaichbach

  • bitte legen Sie das Widerrufformular der Rücksendung bei für eine zügige Bearbeitung)
  • Alternativ können widerrufene Waren auch in einem unserer stationären Shops zurückgegeben werden (siehe Menüpunkt "Stationäre Shops")
  • Nach Wareneingang durchlaufen alle Rücksendungen einen festgelegten Prozess: Prüfung der Ware, Freigabe an die Buchhaltung, Rückerstattung des Kaufbetrags
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde

Alle Informationen Widerruf & Rücksendung im Detail > hier

Falsche Lieferung

Artikel fehlen in der Lieferung

  • Wenn mehrere Artikel bestellt wurden, kann es sein, dass Sie die Bestellung in zwei (oder mehr) Teillieferungen erhalten, da einzelne Produkte von verschiedenen Lagerorten verschickt werden können. Jeder Einzellieferung liegt ein Lieferschein über den Inhalt der Teillieferung bei - bitte prüfen Sie den Lieferschein.
  • Sollte eine (Teil)Lieferung unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte per Mail: shop@triathlon.de oder telefonisch unter unserer Service-Hotline: +49 (0)8702 9495885 (Mo - Fr, 10-12 Uhr)

Falsche Artikel

  • bei falsch gelieferten Produkten, die nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte per Mail: shop@triathlon.de oder telefonisch unter unserer Service-Hotline: +49 (0)8702 9495885 (Mo - Fr, 10-12 Uhr)
  • Wir kümmern uns schnellstmöglich um den Austausch der Ware, Ihnen entstehen keine Kosten für die Rücksendung der falschen Ware, Sie erhalten den Rücksendebeleg von uns

Newsletter

Nichts mehr verpassen: aktuelle News, Trainingstipps, Events, Neotest, Rabattaktionen & Sonderangebote: > hier anmelden

Stationäre Shops

Die triathlon.de Shops im Überblick

Bike Fitting Partner